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Servicios y soporte

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Ayudamos a que su negocio e instalaciones operen al máximo rendimiento

Ayudamos a impulsar los resultados que más importan en sus edificios. Nuestros expertos apoyan a sus equipos durante los procesos de diseño e instalación, asegurando que juntos entreguemos soluciones óptimas para crear resultados confortables y sostenibles.

Nuestros especialistas en servicio están a la vanguardia de las mejores prácticas de campo y digitales del sector: desde la supervisión de la instalación, pasando por la puesta en marcha y la puesta en servicio, la operación y el mantenimiento, hasta la optimización, la actualización y el retrofit. Este ciclo de vida integral de servicios aumenta el valor del edificio y de los activos al mejorar la seguridad, la productividad y la sostenibilidad, optimizando así el costo total de propiedad.

Contratos de Servicio

Le ayudamos proporcionando cronogramas de mantenimiento planificado OEM (Fabricante de Equipo Original) y una amplia gama de opciones de soporte de servicio para garantizar un desempeño operativo óptimo, eficiencia y reducción del costo de propiedad en toda América Latina, utilizando a nuestros propios técnicos capacitados y con experiencia. De este modo, Johnson Controls procura ofrecer la máxima tranquilidad a nuestros numerosos clientes.

Two engineers in safety helmets analyzing a chart

Mantenimiento no planificado

  • Servicio de emergencia 365/24/7
  • Devolución de llamada garantizada por un experto
  • Mano de obra JCI y repuestos originales
  • Tiempo de respuesta rápido
  • Alta tasa de resolución en la primera visita
Two technicians working on an electrical panel

Mantenimiento planificado

  • Soporte técnico (horario laboral)
  • Inspección periódica / cronograma de mantenimiento OEM
  • Mano de obra JCI y repuestos originales
  • Consumibles incluidos
  • Gestión de activos para sitios/unidades individuales o múltiples
Person using a laptop and cellphone, overlaid with a graphic depicting analysis

Análisis predictivo

  • Analítica predictiva, reportes, optimización de planes de mantenimiento
  • Operación proactiva 365/24/7 y analítica predictiva, con notificaciones e informes de estado por expertos de Johnson Controls
  • Datos y notificaciones 365/24/7 por correo electrónico para alarmas de operación de equipos
Engineer in a safety helmet looking at a tablet

Soluciones de diagnóstico

  • Evaluación periódica del estado del equipo
  • Análisis de aceite
  • Verificación de vibraciones
  • EER / COP
  • Termografía
  • Corrientes de Foucault (eddy current)
  • Análisis de agua

Reparaciones, repuestos y capacitación

Nuestra gran inversión en repuestos OEM con inventario local nos permite ofrecer tiempos de respuesta líderes del sector a través de nuestra propia red de técnicos de servicio con disponibilidad 24/7.

Technician inspecting compressors

Reparaciones y reacondicionamiento (overhaul)

  • Capacidad de servicio local
  • Garantía de mano de obra
  • Disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, para apoyar su negocio.
Local parts for Industrial Refrigeration products by Johnson Controls

Repuestos

  • El stock de repuestos reduce el tiempo de inactividad y mejora la productividad
  • La mayor eficiencia operativa de nuestros repuestos originales garantiza menor consumo de energía
  • Nuestros repuestos originales ofrecen un ciclo de vida más prolongado
Dropper pouring synthetic oil into test tubes

Aceite

  • Nuestra gama completa de aceites sintéticos está diseñada para uso en refrigeración
  • Al utilizar nuestros kits demister de aceite (separadores de neblina), podemos reducir el consumo y el desperdicio de aceite, generando un impacto ambiental positivo y menor costo
  • Capacidad de diagnóstico de aceite

Actualización y Modernización (Retrofit)

Contamos con una gama completa de opciones que mejoran el ciclo de vida de su equipo y elevan el desempeño operativo y la confiabilidad en general. Mejore la seguridad, la productividad y la sostenibilidad con mejoras inteligentes.

Man demonstrating a presentation with a graph to his coworkers in a conference room

Mejoras

  • Nuestra solución de retrofit reemplaza equipos heredados por equipos eficientes y confiables
  • Mejora el desempeño de su sistema de refrigeración
  • Permite actualizaciones tecnológicas y expansión de capacidad
Person holding up a lightbulb with the sun shining through the glass

Eficiencia energética

  • Nuestros productos mantienen la eficiencia de su planta de refrigeración con amoníaco
  • El optimizador de la planta de refrigeración mejora la eficiencia del compresor
  • El software del controlador de la planta de refrigeración mejora la eficiencia energética
Blue-toned image of the planet's surface with a graphic depicting digital connection

Soluciones conectadas

  • Nuestras soluciones de equipos de refrigeración conectados aumentan el tiempo de actividad y brindan total tranquilidad
  • Los informes proporcionan análisis relevantes para lograr el rendimiento óptimo de los equipos
  • Monitoreo de temperatura crítica
Close up of a person typing on a laptop's keyboard

Regulación y cumplimiento

Nuestros especialistas internos brindan capacitación en campo para ayudar a optimizar la eficiencia de su equipo

Mantenimiento OEM de terceros

Podemos dar servicio y mantener cualquier máquina de cualquier fabricante utilizando cronogramas de mantenimiento OEM y repuestos instalados por nuestra propia red de técnicos de servicio altamente capacitados y con experiencia en toda Latinoamérica.

Engineer in a safety helmet looking at a tablet

Experiencia

  • Más de 50 años prestando servicio y manteniendo los sistemas de refrigeración industrial en todos los sectores
  • Nuestra amplia experiencia en la industria y técnicos nos permiten crear soluciones para optimizar su producción
Worker in safety gear at a power plant

Capacidad

  • Importante inversión en repuestos originales en ubicaciones de almacenamiento locales
  • Disponibilidad 365/24/7
Frog's eye view of high-rise buildings

Sectores

  • Alimentos y bebidas
  • Química y petroquímica
  • Servicios públicos
  • Distribución y almacenamiento
  • Farmacéutica y salud
  • Ocio y deportes
  • Otras industrias críticas

Contáctenos hoy para conversar sobre sus necesidades de refrigeración industrial con un experto de Johnson Controls

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